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執筆者の写真菊地未夏

日本航空 JAL|1次面接の過去問と対策

皆さんの大本命であるだろう

日本航空の過去問を

今日はアップしたいと思いますよ!

2年越しの想いを形にしたい!

そんな方々も多いはず。

さて2年前のJALはどんな面接の傾向だったのか。

このコロナによって変わった形式も多いので

柔軟に対応していきましょう!


身長147cm 元CA&GS

現在は航空業界を目指す方の就活指導をしています✈️🌍✨👩‍💻 Instagram / YouTube / 就活・転職ラジオ


<2023年㊗内定実績>

既卒JAL 23名内定 / ZIPAIR 7名内定 / ジェットスタージャパン 1名内定 / ピーチアビエーション 2名内定 / マカオ航空 2名内定 / 既卒ANAAS 3名内定 / 既卒JALスカイ 2名内定 など


コロナ禍でもANA同様、

歩みを止めずに挑戦を続けてきたJAL。

このコロナ禍でも

「航空会社」としての在り方にこだわらず、

JALがより良い会社になっていくための

新しい風を吹かせ数々の挑戦をしてきたのでは

ないかと感じています。

そんなJALで求められている

客室乗務員としての姿は何か?

将来JALはどこへ向かっていくのか?

それをしっかりと汲み取ることが

大事になってくると思います。




昨年の23新卒は

オンラインでの1次面接と言うことで


スタイルが変わったが故に

1次面接ではGDは行われずに


2次面接の対面での際に

GDが行われましたね!



今年も行われるのかどうかは

全くもってわかりませんが

柔軟に対応できる力は持っておきましょうね!



面接官2名×受験者2〜3名

面接形式:オンライン

時間:約20分


<受験レポートから>

・皆さん素敵な笑顔の方が多く相槌もよく打たれているので、していないと目立ってし

まうように感じました。

・サロンの際、質問にお答え下さる採用担当の方の他にもう一つカメラオフの採用チー

ムPCと書いたユーザーが入室されていたため、もう一人の方が聞いている様子などを見

ていたのかと思いました。

・その方の雰囲気をよく見ているなという印象を強く感じました。


<1次面接|過去問>

・(大学名を言わずに)名前を言ってください。

・志望動機を教えて下さい。

・今までに力を入れたことを教えてください。

・互いに理解し合う上で大切なことは。

・新しく挑戦した事はありますか?

・挑戦した中で苦労した事やモチベーションになった事はありますか?

・周りからどんな人だと言われるか、

・長所と短所を教えてください。

・将来の夢を教えてください。

・CAになるために、努力していることは何ですか?

・リーダーとして大切にしていたことは何ですか?

・チームでどのような役割ですか?

・学生時代頑張ったことは?

・あなたは考えてから行動するタイプですか、考える前に行動するタイプですか。

・一番最近ありがとうと感じたことは?

・初対面の人と話す時に抵抗は感じるか?

・自分をものに例えると何か?

・どんなCAになりたいですか?

・機内で提供できない物を要求されたらどう対応しますか?

・自分を動物に例えると何ですか?

・JALふるさと応援隊に行かせそうな自分の経験・能力

・JALで活かせる特徴は?

・1週間以内の新聞記事で気になったものは?

・最近電車に乗っていて気付いたことは?

・最近他人に感謝されたことは

・最近家族以外で感謝した人は?

・もしアルバイトで無口なお客様がいたらどうアプローチする?

・今後どのようなサービスに挑戦したいですか?

・サークルや大学などのチームでの自分の役割を教えてください。

・意見が対立した時や自分の意見をあまり言えない時、あなたはどうしていますか?

・様々な価値観を持つお客様にサービスするにあたってどんな所を活かせますか?

・安心感を与えるサービスを提供するにはどうしたら良いと思いますか?

・話し合いをする時に気をつけていることは何ですか?

・あなたの弱点とそれを直すための努力を教えてください。

・ JALのサービスで改善すべきところは何ですか?

・意見が受け入れられない時、どのように対処しますか?

・客室乗務職への熱い思いを2分でお願いします。

・今までしてきたことで誰にも負けないものは何ですか?

・ここ2~3か月で感動したことは?

・苦手なことをどのように克服してきた?

・今までに何か達成したことは?

・最後に一言どうぞ。



<面接後のサロン>

所要時間:20分


・基本的には質疑応答になります。

・質問があればCAさんが丁寧に答えてくれます。

・話を聞く姿勢はここでも大切にしてください。




JALの1次を通過させる上では

何よりも以下のポイントが大事です。


  1. 第一印象は話しかけやすいか

  2. 聞く姿勢も見られている事をお忘れなく!

  3. 話が簡潔でありながらも人となりを感じられるか

  4. すらすら話すのではなく自分らしく話すこと!



是非とも『ご自身の言葉で』想いを伝えてくださいね!!!




JALを受ける皆さん!

ファイトです!




<対面面接の心構え>










<オンライン面接の心構え>












JALの1次面接対策を希望の方は2種類あるので選んでくださいね!



個別面接対策 質問の内容を一緒に練りたい人向け






集団面接対策 今の自分の実力を本番さながら知りたい人向け






1つ1つ確実に着実に対策をしていきましょうね!!




本日も最後までお読みいただき、誠にありがとうございました♡   

\内定率を上げる対策を!/ サクセスキャリアエアライン 菊地未夏

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